FAQS
- Questions générales
- Pour les familles
- Pour les professionnels des soins de la santé
- Pour les bénévoles
Questions générales
Où est située la Maison de Roger?
La Maison de Roger est située sur le campus du Centre hospitalier pour enfants de l'Est de l'Ontario, à Ottawa, Ontario Canada. Voir la carte pour plus de renseignements.
Y a-t-il du stationnement?
Il y a de l'espace de stationnement limité pour les familles durant le séjour de leur enfant à la Maison de Roger. Il y a de l'espace de stationnement additionnel payant sur le campus du CHEO.
Quelle est la relation entre la Fondation des Sénateurs et la Maison de Roger?
En collaboration avec le Club de hockey des Sénateurs d'Ottawa, la Fondation des Sénateurs a amorcé le développement de la Maison de Roger. La Maison de Roger est l'organisme de charité de choix pour la Fondation des Sénateurs d'Ottawa. À ce titre, la Fondation des Sénateurs d'Ottawa s'est engagée à couvrir une partie importante du budget d'exploitation annuel de la Maison de Roger et à aider à créer un fonds de dotation en vue de sa future stabilité et de sa croissance financière. La Fondation des Sénateurs d'Ottawa s'occupe de toutes les activités de financement pour la Maison de Roger.
Comment la Maison de Roger est-elle financée?
La Maison de Roger est financée par le MSSLD, le MDCJS et la Fondation des Sénateurs. Le soutien communautaire a été et demeure déterminant en ce qui a trait à la création et à la durabilité de la Maison de Roger.
Pour les familles
Ai-je besoin d'être référé afin d'accéder aux services de la Maison de Roger?
Oui; si vous estimez que votre enfant ou votre jeune pourrait bénéficier de nos services et de notre soutien, demandez à votre médecin de famille ou votre médecin du CHEO d'envoyer une recommandation à l'équipe de soins palliatifs du CHEO.
Les familles doivent-elles débourser pour utiliser les services de la Maison de Roger?
Non, il n'y a aucun frais direct pour les familles. Les seuls frais imputés sont de 3 $ par repas pour les membres de la famille immédiate séjournant avec l'enfant.
Combien d'invités peuvent séjourner à la Maison de Roger?
La Maison de Roger peut accueillir un maximum de 8 enfants à la fois. Cependant, la capacité peut varier selon les besoins uniques de nos invités et de leurs familles.
Comment puis-je réserver une chambre à la Maison de Roger?
Veuillez contacter la coordinatrice du service des admissions, au (613) 523-6300, poste 619.
Les familles des peuvent-elles séjourner à la Maison de Roger?
Les membres des familles immédiates peuvent séjourner avec leurs enfants à la Maison de Roger. La disponibilité varie.
Que dois-je inclure dans les bagages de mon enfant pour son séjour à la Maison de Roger?
Veuillez consulter le Guide de la famille. Apportez les mêmes articles que vous apportez lorsque vous visitez des parents à l'extérieur de la ville.
Quelles sont les activités prévues pour mon enfant durant son séjour à la Maison de Roger?
Les types d'activités auxquelles participera votre enfant dépendent de ses besoins individuels et des soins qu'il reçoit. En général, la Maison de Roger s'efforce de procurer une ambiance conviviale.
Chaque enfant participe à des activités selon un " plan de jeu " développé en collaboration avec le spécialiste du milieu de l'enfant et l'équipe des soins. La Maison de Roger possède une salle de jeux offrant beaucoup de jouets et d'activités. Nous avons une salle Snoezelen qui offre de la stimulation multisensorielle. La Maison de Roger possède également de nombreux bénévoles merveilleux qui consacrent du temps à jouer avec les enfants.
Mon enfant a des besoins médicaux complexes. Peut-il être soigné à la Maison de Roger?
Si votre enfant peut être soigné à la maison, même avec ses complications médicales, il peut être soigné à la Maison de Roger. Veuillez contacter la coordinatrice du service d'admissions afin de déterminer comment la Maison de Roger peut accueillir votre enfant.
Mon enfant peut-il continuer ses études pendant son séjour à la Maison de Roger?
Plusieurs des enfants qui séjournent à la Maison de Roger sont en mesure de continuer à fréquenter l'école. Si votre enfant fréquente une école de la région d'Ottawa, vous devrez contacter l'école afin de prendre des dispositions de transport.
La Maison de Roger ne dispose pas de professeurs, mais des bénévoles peuvent aider les enfants avec leurs travaux scolaires.
Pour les enfants qui fréquentent une école à l'extérieur de la région d'Ottawa, veuillez contacter le spécialiste du milieu de l'enfant, au (613) 523-6300, poste 607.
Qu'arrive-t-il si mon enfant est malade pendant son séjour à la Maison de Roger?
Si votre enfant devient malade, un médecin en soins palliatifs évaluera son cas et déterminera s'il a besoin d'être référé d'urgence au CHEO ou d'être retourné chez lui afin de consulter votre médecin de famille. Dans un cas comme dans l'autre, la famille est avisée.
Qui s'occupera de mon enfant pendant son séjour à la Maison de Roger?
Votre enfant sera soigné par une équipe interprofessionnelle qualifiée composée de médecins, infirmières et professionnels paramédicaux.
Pour les professionnels des soins de la santé
Qui est admissible à recevoir des soins palliatifs à la Maison de Roger?
Les patients doivent répondre aux critères suivants afin d'être admissibles à recevoir des soins palliatifs à la Maison de Roger :
- Enfants/jeunes jusqu'à leur 19e anniversaire
- Posséder une carte RAMO valide et être admissible à recevoir des services dans un Centre d'accès aux soins communautaires/Soins à domicile
- Être atteint d'une maladie limitant l'espérance de vie, avec un déclin progressif de l'état de santé
- Faire partie du programme de soins palliatifs de CHEO
Comment puis-je recommander un patient à la Maison de Roger?
Si vous estimez que votre patient pourrait bénéficier de nos services, envoyez une recommandation à l'équipe de soins palliatifs du CHEO. Nous encourageons les recommandations hâtives de sorte que la famille puisse établir des rapports thérapeutiques avec l'équipe de soins palliatifs.
À qui dois-je m'adresser afin d'amorcer une discussion au sujet de soins palliatifs?
La Maison de Roger travaille de près avec l'équipe de soins palliatifs du CHEO. Vous pouvez communiquer avec le médecin ou l'infirmière de garde, 24 heures par jour, 7 jours par semaine, au (613) 737-7600, poste 0.
Quels sont les services offerts à la Maison de Roger?
Les services suivants sont offerts à la Maison de Roger :
- Soins de répit (individus et familles)
- Soins de transition hôpital à domicile
- Traitement de la douleur et des symptômes
- Soins actifs de fin de vie
- Soutien et soins en cas de deuil
Pour plus d'informations au sujet de ces services, veuillez consulter la section Nos services.
Quels sont les rapports entre le CHEO et la Maison de Roger?
Quoique la Maison de Roger et le CHEO soient deux organisations différentes, la Maison de Roger collabore de près avec plusieurs équipes du CHEO - surtout l'équipe de soins palliatifs, afin de procruer des soins intégrés complets.
Pour les bénévoles
Comment puis-je devenir bénévole à la Maison de Roger?
Veuillez consulter la section Bénévoles de notre site Internet. Pour plus d'informations, vous pouvez communiquer avec la coordinatrice des services bénévoles, au (613)523-6300, poste 605.
Y a-t-il un âge minimum pour devenir bénévole?
Pour la plupart des postes de bénévoles, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Veuillez consulter la section Bénévoles de notre site Internet ou communiquez avec la coordinatrice des services bénévoles pour plus d'information.
Dois-je m'engager à consacrer un nombre d'heures minimum à titre de bénévole à la Maison de Roger?
Les bénévoles doivent consacrer au moins 8 heures par mois.
Pourquoi dois-je me soumettre à une vérification de casier judiciaire afin de devenir bénévole à la Maison de Roger?
La loi exige que les personnes qui travaillent auprès d'individus vulnérables se soumettent à une vérification de casier judiciaire.
Dois-je être bilingue?
Non. Le bilinguisme est un atout mais pas une exigence.
